最新个人思想工作总结（精选8篇）

个人思想工作总结

转眼间，20xx年向我们挥手而别了，在这一年的时间有失败，也有成功。欣慰得是，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给了我们提供好的工作条件和生活环境，大家有了这么好的成绩，都是离不开在座各位领导的指导。从事销售这个行业让我不仅学到做事的方法，更重要的是学会了做人的道理。

我是产品配送中心的一名员工，主要是与客人、产品交易。刚蹋如这个行业的时候，没有经验的我就直接进了柜台进行销售，不懂得产品介绍，营销技巧、行业知识，以至于把工作业绩降低。为了迅速让自己融入这个行业来，我不断在工作中总结经验，虚心向老员工学习，加强自身的理论素质和行业知识的培训，让自己走向行业化、正规化，充分发挥自己的特长，把自己最好的一面展现给顾客。

作为销售行业，对客人的服务态度好与坏直接影响到公司的销售情况，在这一年里我做了以下工作，如果有工作没有做好或做不到的地方，请各位领导给予批评和指证。

1.微笑服务，当顾客进门的时候，面带微笑向客人问声好，微笑服务不仅仅是一种表情的表示，更重要的是与顾客感情上的沟通。

2.销售人员是公司的一个代表，以一颗真诚的心对待顾客，把顾客当亲人，朋友，与他们共同欢喜，成为顾客的知心人。

3.要有自信心，信心是一种力量，首先要对自己有信心，有信心才有决心把事做好。

4.一名好的销售员必须有一个良好的心理素质，只有这样，才能面对挫折，不气馁。有些客人说了自己的不是，不要去计较他的说法，我们应该保持平静的心态，多分析顾客的心理需求。

5.交际能力，平常多培养自己的交际能力，多和别人交流。记住朋友也是一种资源。

6.产品介绍，关注产品给顾客带来的利益，塑造产品的感性价值、尽量把产品的价值、文化介绍给顾客。

1.对于老顾客和固定的顾客要经常联系。

2.见顾客之前多了解顾客的状态和需求，对所有的顾客的工作态度都是一样。

3.多了解翡翠的形态、性质等专业知识，加强自身的销售技能。

4.每天下班后自我总结上班时存在的问题，及时进行整改，从而改进自己的工作方法，提升自己的工作质量。

5.培养积极向上的心态，良好的心态是一个员工必不可少的工作基础。

回顾20xx年，有不少的辛酸历程，也收获了不少成功与喜悦。展望20xx年，这一年里充满挑战的一年，我将重振旗鼓，克服和改正20xx年存在的缺点和不足。在20xx年里我将于全新的工作状态投入到工作，让工作效率更上一层楼。

预祝：勐拱翡翠明天会更好。

个人思想工作总结

张斌，男，汉族，1970年10月4日出生，陕西榆林人，大专学历，1989年参加工作，中共XX，现任榆阳区运管所客运股股长。

一、主要简历。

1989年3月-1991年12月，在兰州军区84936部队服役；

1994年5月至今在榆阳区运管所工作。

二、奖惩情况1、1991年部队荣获三等功；

2、多次获得“XX员”、“先进工作者”荣誉称号；2、2008年4月，获得“省最佳运管员”荣誉称号。

三、德才表现。

参加工作至今，我始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人，在领导和同志们的关心、支持、帮助下积极主动的开展工作，坚持依法行政，认真履行岗位职责，较好的完成了各项工作任务。现将近年来的工作情况总结如下：

（一）、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。

理论学习是领导干部的立身之本，成事之基。多年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，树立终身学习的观念，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质。先后参加了党校函授经济大专班、《道路运输管理条例》、《行政诉讼法》和有关道路运输法律法规（关于你单位的专业培训）较为系统地学XX和“XX”重要思想以及XX，并努力在把握理论体系和精神实质上下功夫。重视以科学理论武装头脑，不断改造自身的世界观、人生观和价值观，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，努力做到讲党性、讲纪律、讲原则、讲风格。

（二）、爱岗敬业、无私奉献，一心扑在工作上客运股是我所的一个大股室，客运工作也是全所的一个重头戏，点多、面广、线长、涉及到的问题多，作为本股室的负责人，我经常加班加点时刻以一名XX员的标准要求自己。一是认真抓好春运、清明、“五一”“端午节“等假日旅客运输工作，秉承“以客为主、优质服务”的春运服务管理工作理念，实现了“安全畅通、文明和谐”的目标。在清明节、“五一”“端午节”等假日旅客运输中，科学合理调配运力，均未造成假日期间旅客滞留现象。二是增强源头管理，以驻站办公室为基点，监督客运站经营行为，认真开展汽车客运站经营行为专项整顿活动。重点督促客运站执行“三不进站五不出站”规定;杜绝客运站不按规定售票、不及时结算运费、乱收费等违规行为的发生。三是强化流动稽查，配备稽查车辆，对运输车辆执行动态监管。我们每天不间断执行运输市场巡查，重点检查客运车辆是否按规定携带“四证一牌”，对无从业资格证的驾驶员责令立即更换，对出站超载的客车当场执行分流，对不按核定班次运行、站外揽客、乱停乱靠、无证经营等违规行为执行处罚。四是积极响应上级号召，开展打击“黑车”等非法从事出租汽车经营专项治理活动，集中力量在城镇、乡镇等地带查处非法营运，共查处“黑”出租、“黑”面的的违章车辆台次，对本地“黑车”和外地“黑车”起到了一定的震慑和警示作用，从而有效的净化了客运市场。

五是落实通村客运目标，根据我市公路通达的实际情况，积极争取上级支持，落实农村客运优惠及补助政策，扶持通村客运车辆的上线，以确保我县通村客运不夭折。六是做好车辆综合技能考评。车辆综合技能考评工作一直是我们行业管理中的一项重要工作。为了把该项工作做好做实，成立了领导小组，落实了参加人员，采取电话通知车主、业务办理分工明确，有条不紊地完成了工作任务。六是抓好成品油价格补贴工作，维护客运市场平衡发展。按照省市交通局《关于城乡道路客运成品油价格补助专项资金管理暂行办法》的通知要求，我们重点开展了农村客运燃油补贴的发放工作，维护我市客运市场平衡健康发展。

（三）、不断改进作风，注重廉洁自律我在客运这个岗位上工作了十五年，不论做什么工作都从实际出发，说老实话，办老实事，做老实人，从思想深处树立起宁可自己吃亏，不让工作受损的工作作风。年我被任命为客运股股长，领导和同志们给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境。客运市场是我市道路运输行业的一个焦点，敏感度高，特别是对于热线班线很容易造成XX，我协助所领导坚持依法行政，公正、公平、公开、透明的原则，妥善解决客运班线矛盾纠纷。由于工作的特殊性，在工作中为违法者说情的不乏其人，有老领导，有朋友、同学，都被我顶了回去。在本职岗位我始终严格要求自己，不折不扣的自觉加强党性修养，不断提高思想境界，筑好道德防线、党纪防线和国法防线，做到警钟长鸣。对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从；对基层对同事，做到严于律己，宽以待人；对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱，自醒自警。本人没有利用职权和职务上的便利，获取私利的行为。将奉公守法清廉为荣做为自己的座右铭，把自己的一举一动与维护全行业形象紧紧联系在一起。

回顾近年的工作，认为自己还是称职的。但也有不足之处，我将在今后的工作中努力完善自己的不足，圆满完成各项工作任务。说句实在话,我热爱这份工作，对运管事业有着深厚的感情，通过自己踏踏实实的工作，实现人生的价值，来回报领导和同志们对我的信任、关怀和支持。

榆阳区道路运输管理所张斌。

二0一二年五月二十二日。

个人思想工作总结

个人思想工作总结

令人紧张的期中考试结束了，考试的失败与成功还是一个未解之谜，可是，当考完最终一门功课时，教师简短的几句话却成了我们心境的晴天霹雳，使一下子松弛下来的我们像打了霜的茄子——蔫儿了!

今年的期中考试题十分简单，但教师说过：“考试题越简单越是会错题连篇。”所以，我们都不敢轻视这次考试。可是，最终简单的考试题把我们征服了，使快速答完题的我们闲下来，并且认为：“这么简单的考试题，必须不会错误百出”有了这个念头，我们便不去仔细检查，而是飞快的游览着卷面，任凭让错题在那里摆着，即使异常显眼，我们也无法发现它，更不会去将它们改一下，就这样我们交了卷儿，考后家长问：“考得怎样样?”我们一律回答说：“能够的。”可是，教师给我们判卷，告诉我们卷子的一、二、三、四题丢分儿丢得很多，这下我心里也没底了，因为我平时老也写错字，并且还有一个给“高”字加部首组成新字的题不会，平时还不注意留心这种类型题，使这次考试造成了无法弥补的失误!

唉!

考试已经过去，考试的过失也无法弥补了，只能今后注意、并改正。以后，我会多积累形近字、给字加部首组成新字等类型题。我要多积累错题，分析错题原因，比较正确答案，使我更好掌握丰富的语文基础知识，活学活用。考试题是多变的，我们不但要积累，还要灵活运用，这样我们才能对考试题应对自如。

个人思想工作总结

个人思想工作总结

教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。教师是被教的主体。教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不透彻或者备得不好，会严重影响须要课堂气氛和积极性，曾有一位前辈对我说：“备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性，因此，每天我都花费较多的时间在备课每日之上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。

备课，不但备学生，而且备教材、备教法。根据教学内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及详细描述时间安排都做了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课利皮扬卡都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣的教具，课后及时对该课进行讨论总结。

一堂准备充分的课，会令学生和老师都全都获益不浅。备课充分，能调动师生的积极性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。上课内容丰富，现实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。所以，老师每天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。这样，授课就事半功倍。回看自己的授课，我感到有点愧疚，因为有时我并不能很好地做到这点。当学生在课堂上无心向学，违反纪律时，我的.市场情绪就受到影响，并且把这带到教学中，让原本正常的讲课受到冲击，发挥不到全面性的水平，以致影响教学效果。我以后必须努力能克服，研究方法，采取有利方法并常解决中多困难。

在课外上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生学得容易，学得轻松，觉得愉快，注意精神，培养学生多动口动手动脑的能力。

为提高每节课的需要进行效果，教学质量，我除注重研究教材，把握好基础、重点难点外，还引入多媒体教学，如：投影、幻灯、漫画、录音等多样形式。通过培养学生学讲授政治的兴趣，调动学生学习的积极性、主动性，提高课堂的教学质量，按时完成教学任务。

对学生的作业校对及时，认真分析并危急情况记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题分类总结，进行透切的讲评，改进并有鉴于有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

在课后，为不同不同层次的学生通过相应的辅导，以满足不同层次的师生学生的需求，同时加大了对后进生的辅导的力度。对后进生的辅导，并不资料性限于学生知识性的辅导，更重要学生的是学生思想的辅导，不断提高后进生的成绩，首先解决他们的心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发爱好。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。

积极推动推进素质教育。为此，我在教学工作中注意了能力中所的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想素质教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质得到有较的发展和培养。

一份耕耘，一份收获。良好的成绩将为我今后工作带来更大的动力。不过也应该清醒地认识到党务工作中存在的不足之处。教学工作苦乐相伴，我将一如既往地勤勉，务实地工作，我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。

个人思想工作总结

20xx年从地平线轮回转了一圈，又回到起点。回顾即将过去的一年，对照德能勤绩四项标准，本人真名能尽力做好各项工作，较好的履行了自己的责任。车队在xx公司一把手的关心重视下，突出以安全管理生产为核心，以抓好车辆技术保障和驾驶员建设为重点，将车辆管理教育工作管细、管实、管好。在全队人员的共同努力下所，出色地完成了xx年度的各项工作任务，现将本人思想及工作情况总结报告XX如下：

完成服务运输，是xx合资企业重要而艰巨的任务，保障生产任务的全面完成，是车辆管理的核心思想任务。xx为保证生产任务的已经完成，车队通过科学安排，合理调度车辆运行，并努力发挥驾驶人员的积极性，从而全面保证了生产工作的圆满完成。

车队在管理过程中所，努力摆正生产与安全的关系，既要可以保证生产任务的完成，又要防范事故的发生。既要反对为了生产不顾安全，又要让全体驾驶人员明白，安全也出自效益；为此车队抓好生产任务完成敲定的`同时，认真抓好驾驶员司乘人员队伍的管理和安全教育，组织驾驶员认真学习《道路安全法》及xx公司的《车辆安全管理制度》，增强司机的安全意识，并对天气变化等容易影响车辆安全行驶的实际情况，及时通过gpc监控提示，提醒驾驶人员注意安全。并坚持每周《四》例行会议。无特殊必须自订参加。要求驾驶员合理安排工作和休息，做到疲劳不驾车，酒后不驾车，不开斗气车，不开英雄车，不开情绪车，坚决杜绝工作时间段，使用无线对讲机闲聊天，保障组织工作通信畅通。出车前做到车辆十一检，发现问题及时汇报，及时解决，加强对旧有驾驶员的考核，把好技术关。提高人品素质、共同性兄弟单位，相互帮助、相互体贴、相互作战。摆正位置、脚踏实地、规规矩矩、堂堂正正、确保安全。

车队能认真按xx公司规定，对车辆上路进行年审年检二级保养。节前安全检查，建立车辆滑行里程记录，维修档案，详细填写各类现金流量表，严把车辆技术状况制度关，查看车辆车况是否完好，确定无磕碰现象。严格遵守xx公司规定，按秩序停放车辆，发现问题及时汇报车队和报修，完善车辆管理档案，保证车辆审批手续合理，并及时登记省级包车证，做到不过期。安全出行。

xx公司业务发展快，车辆运输任务重，由于各种因素，驾驶员的素质参差不一，难免发生一些事故，车队领导都努力认真做好每个交通事故的处理工作，通过竭尽全力加强与交警、法院、保险等部门的协调机制。都较好地得到处理，最大限度维护了xx公司利益，也得到公司领导的肯定。然而，还有许多工作其他工作做成得不够细致，不够透，管控力量较为薄弱等等。

接着表一下个人体会，我要认真学习，紧跟形势，注重提高政治思想觉悟和理论水平，教育方针及时学习各项路线和方针政策，了解国内外大事要闻，自觉改造世界观，不断增强工作责任心。通过认真开展学习教育，理清思路，在xx年，我们将再接再厉，认真抓好车队的各项管理工作，既保障生产的持续发展，也不断不断提高安全管理水平，为xx公司创造更大效益。另外，我在处理一些一般来说环境问题时有时候还会不够果断，还需在今后的基层工作中逐步改进。我向一年来给我工作帮助和支持的xx公司领导和全体员工表示忠心的感谢！同时，也希望大家对我工作上的缺点和不足给予批评指正，以便在今后的工作中使我能够发扬成绩、纠正错误，为xx通勤车队乃至xx公司的建设和发展做出自己应有的贡献，前生才能千里相聚，有心才会更加得来不易。

个人思想工作总结_思想工作总结

一、总体收入增加，业务目标顺利实现全年业务收入3800万元，再创历史新高，较20__年增长32.5%。完成门急诊诊疗人数144664人次，其中急诊人数8550人次，入院人数11242人次，较20__年度分别增长8.6%、38.7%、22.4%;患者治愈率61.65%，好转率33.76%，出院者平均住院日7.2天，出入院诊断贴合率97.1%，病床使用率73.05%。

二、加强思想政治工作，促进党风廉政建设。

加强思想政治学习，狠抓班子建设，促进医院班子及全体XX干部职工思想作风转变。1、狠抓医院班子思想和作风建设。强化政治学习，提高领导潜力，增强班子成员的大局意识、宗旨意识、自律意识;认真执行领导群众议事和民主集中制原则，严格程序，按章办事，自觉置身于群众的监督之下，使班子群众成为政治坚定、廉洁务实、真抓实干的领导核心。2、开展不一样形式的学习教育活动。按照省、市、县各级XX安排部署，开展解放思想大讨论活动，“思想大解放、经济大开放、全民大创业”实践活动，“新解放、新崛起、新跨越”大讨论活动，全年系统学习了中央各届XX、XX会精神，XX四代XX理论论著，以及省、市、县各级主要领导同志的重要讲话精神;逐一讨论查摆、广泛征求了当前医院存在的问题，制订了详细可行的整改措施。透过全年持续开展的思想教育活动，使医院全体工作人员在思想上受到了深刻的教育，在观念上发生了巨大的变化，对解放思想有了新的认识和理解，对医院发展有了新的定位和思路，拿出并落实了解决问题的新的对策和措施，有力的推动了医院各项工作再上新台阶。

三、开展行风评议，纠正行业不正之风。

20__年3月，医院召开工作暨纪律作风整顿动员大会，宣读了《医疗作风劳动纪律整顿实施方案》，拉开了行风评议的序幕。在全年行风评议活动中，医院XX坚持纠建并举，重在预防，着重做了四个方面的工作。

1、推行院务公开，实行阳光操作。认真落实职工代表大会制度，制定和完善院务公开制度，医院的医疗服务、医疗价格、政风行风建设等向社会公开;医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大额设备和药品采购、岗位设置、绩效工资分配、年度财务预决算等状况向院内职工公开。

2、加强监督，畅通政风行风工作信息渠道。在全院门诊、住院部设置了举报箱、举报电话、院领导值班席，制定和完善“职工群众投诉制度”、“社会评议政风行风制度”、“首问首办职责制度”、公布医院行风、纠纷等投诉查处的方式及查处时限，自觉理解社会监督，做到有报必接，接之必办，办之必果。

3、规范招标采购和收费行为。严格执行有关招标采购法规，我院药品、设备、耗材全部按照上级制订的标准实行招标采购。认真落实了医疗服务价格管理法规，执行上级制订的收费标准;开展医疗服务价格大检查活动，加大督查力度，全面推行患者住院费用每日清单制，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费;实行单病种限价制度，规范医生用药，减轻患者经济负担，有效遏制“开单提成”和“大处方”现象的发生。

4、完善工作机制。建立综合目标考核机制和职工医德档案，从职工的基本状况、上级表彰状况、本院受表彰状况、捐款捐物、政治学习、批评处罚、年度考核七个方面全面考核，对出现行风问题的科室或个人进行一票否决。完善修订了《行风建设职责书》、《社会服务承诺书》，做到医院对社会、科室对医院、个人对科室层层负责，从制度上规范医务人员的行为，使医院风清气正。

四、加强礼貌建设，树立良好形象。

1、培养医院精神，创造良好院风，促进医院文化建设。医院始终把“医心慈、医术精、医纪严、医风正”作为院训，把“严谨、求精、勤奋、奉献”八字精神作为医院精神加以倡导，并潜移默化于领导和职工的言行中，贯穿于诊疗、服务和管理的全过程。

认真贯彻卫生部《20__年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》精神，结合省厅开展的“三优一满意”和“便民四十条”活动，坚持以人为本，推动医院科学发展，解决群众反映突出的问题。

1、落实便民服务，畅通服务流程。坚持以人为本，对患者实行心理和生理双重治疗，缓解患者心理压力;调整科室布局，增加门诊数量，诊室做到无围观人群、整洁;完善120“绿色通道”，提高了工作效率，为广大患者带给便捷、温馨、私密性良好的诊疗场所;增加挂号、收费、药房等窗口的设备及人员，完善了导医台，增加导医人员、咨询人员、分诊人员，为病人免费带给饮水、推车、轮椅等;进一步规范了科室标识，使科室标识统一、清楚、醒目;医技科室缩短出报告时限，节省患者时间。

潜力。三是继续开展电大医学教学，医务科每周六、周日举行河南科技大学、南阳理工学院，河南中医学院电大授课。四是邀请南丁格尔奖获得者钟华荪教授来院讲座，增强医务人员的职业素养、沟通潜力和职责意识。20__年度，素质教育成果丰硕，有3人考取硕士研究生，7名医务人员晋升为副主任医师和副主任护师，高级专业技术人员增至34人，中级专业技术人员136人。

4、强化制度管理，规范医疗行为。组织医护人员学习有关法律法规、规章制度，强化规章制度的执行，全年落实了质量安全问责制、科主任负责制、首诊负责制，以及重大医疗事故职责追究制和医疗安全一票否决制;增强依法执业意识，严格了医疗程序，在全院定期开展法律法规知识培训和考核，合格率达100%，在全院做到了无违规执业、无科室租赁、承包。医务科进一步建立健全了《医师外出会诊制度》，不定期走访有关医疗机构，未发现私自外出会诊人员;建立了院科二级质量管理组织，每月进行一次质量管理工作检查、考核、评价，对医院规章制度、技术操作规范、医疗核心制度的落实状况进行实时监控管理，提高了医疗安全，降低了医疗纠纷发生率。

转变观念，大胆创新，加大医院技术设备和基建项目投入，改善医疗环境。

1、引进设备，提高诊断水平。20__年度，在医院经济十分困难的状况下，透过自筹资金、申请项目，引进了一批先进的医疗设备。医院投资200余万元购买了cr、数字胃肠机、tlc4000全息动态心电分析系统;县财政出资，新增添了一台彩色b超仪。新设备的投入使用，使医院诊疗潜力和诊断水平得到极大提升，缓解了因患者增多导致设备不足的压力，解决了医院业务发展的“瓶颈”，满足了群众需求。

20__年，医院承担了超多繁重的政治性工作，在每一项大的任务面前，医务人员不讲条件，忠实履行人民健康卫士的职责，无私奉献，回报社会。1、做好“新农合”，服务三农工作。认真贯彻县卫生局《关于违反新型农村合作医疗政策的处罚规定》，全体医生人人签订了《新农合目标职责书》，致力做好新农合工作，做到服务周到热情，程序审核严格，资金发放及时。20__年度1-10月份，入住县医院新农合病人5116人次，发放补偿金6667621元，相比20__全年度增长79.6%，进一步减轻了农村患者的经济负担，充分显示了新农合优越性。

2、开展送温暖和帮扶活动。全院职工捐款20__余元，慰问，贫困XX、群众20人次;全年度，医院多次组织开展大型义诊活动，并邀请上海远大胸科医院专家来院义诊，共免费接诊群众20__余人次。

3、带给优质医疗服务。本年度，我院承担了全县城镇医疗参保职工健康体检及县征兵体检工作。在体检工作中，我院用心准备，抽调了大批优秀专业技术人员。在整个体检过程中，广大医务人员对工作认真负责，不分节假日，坚持早上班、晚下班，注重维护医院形象，做到廉洁自律、不拿不要，每一天接诊200余人次，共诊疗近8000人次，优质高效的完成了体检工作。

4、团结一致、众志成城，抗震救灾。5.12汶川大地震发生后，全院广大干部职工立即响应XX、国务院号召，以实际行动支援地震灾区。5月20日，干部职工共捐款35700元;5月30日，再次捐款12128元，全体XX员交纳XX13700元;6月13日，全体工会会员捐款6020元;10月31日，院全体干部职工又再次捐款18200元。四次累计捐款85748元，为灾区重建贡献了一份力量。

5、沉着应对突发公共卫生事件。5月上旬，ev71手足口病疫情发生后，医院迅速成立了领导小组，建立了门急诊传染预检分诊点，指定专治病区，对来院患者认真登记，对发现的疑似病人和病人及时隔离或收治;同时坚持专人负责，疫情每一天上报，做到药品、物品、人力、财力四到位。成功的做好ev71手足口病疫情治疗工作，住院患儿全部病愈出院。9月中旬，又发生了XX污染XX事件，医院再次迅速展开诊疗工作。成立救治领导组和救治技术专家组，制订应急处置预案，增设儿科专病门诊、建立b超专病诊查区，预留住院患儿专用床位，对来诊患儿全部实行免费治疗。已累计筛查患儿近一万五千人次，收治住院患儿26人，全部病愈出院。在救治过程中，广大医务人员不怕劳累，加班加点，奋力工作，工作开展反应迅速，措施得力，受到了省、市、县领导和督查组的高度评价，赢得了全县人民群众的广泛赞扬。

八、综合治理，各项工作齐头并进。

20__年，注定是不平凡的一年。XX政协XX召开，奥运会召开、改革开放三十周年，以及南方雪灾、汶川地震，世界金融危机的发生，维持稳定成为当前工作的头等大事。医院XX按照上级要求，认真落实综合治理职责制，做到三个到位。一是消防治安防范到位，组织人员对全院消防、生产、治安隐患进行了逐一排查，全院秩序良好，职工及家属无一人违法违纪;二是计划生育管理到位，定期组织医院女职工参加康检，无计划外怀孕;三是XX工作到位。医院XX及群团组织透过走访、谈心，帮忙困难职工解决实际问题，做好解释疏导工作，确保了XX工作稳定，无一人XX。

在总结成绩的同时，也发现了工作中的不足之处，主要是：院科二级管理工作发展不平衡，个别科室在行政管理及业务管理上存在差距;医疗质量是个长抓不懈的问题，病历管理及质量时松时紧现象时有发生;先进的医疗设备投入不足，如核磁共振等缺位，制约了诊疗水平提高;专科设置不足，不能满足不一样类型病人的医疗需求;后勤服务社会化推进迟缓，影响了一线服务质量等。

我们必须要发扬成绩，克服不足，在新的一年里，认真学习贯彻XX精神，以XX理论和“XX”重要思想为指导，坚持XX，加强医德医风建设，提高医疗服务质量，构建和谐医患关系，保障医疗安全，为构建和谐虞城作出新贡献。