信访工作年度计划（精选7篇）

度计划生育XX工作计划

没有规矩、不成方圆。为了更好的贯彻上级有关人口和计划生育XX工作要求、做好人口和计划生育XX工作。我们着手从建立健全相关制度、逐步实现人口计生XX工作的规范化为出发点，以建章立制为着眼点。具体从以下几个方面着手。

第一、成立领导小组。

组长：杨昕。

副组长：杨卫东。

领导小组下设办公室，办公室主任由马凤艳担任，负责日常事务工作。

人口和计划生育工作坚持一把手亲自抓、负总责。在日常工作中遇到重要XX信件、深入基层，调查研究、使我镇的人口计生XX工作真正能够件件落实到位。

第二、实行首问负责制。为使XX工作成为计生干部的职责和责任、强化了首问接待责任制度、规范第一接待人为第一责任人、谁首问谁负责、谁接待谁报结、不推诿、不搪塞、不扯皮、认真做好和热情接待好每一位来访者、做到接待有记录、立案有记载、查处有材料、来信有登记、确保事事有着落、项项有交待、件件有结果。

第三、建立XX接待日制度。每月5日、15日、25日为XX接待日，将领导小组成员划分为几个小组，以党政领导为各小组组长负责当日接待工作。在接待来访时、耐心地听取群众反映的问题、同群众面对面地进行沟通和交流、能当场答复的当场答复、不能当场答复则说明理由、疏通思想、或约定时间给予处理和回复、从而减少XX的“回头率”、提高群众的“满意度”。同时在XX工作中、要求每位工作人员坚持文明接待，保证来访者满意。

第四、坚持来信来访登记制度。具体接访中做到仔细听取来访的的陈述、弄清来访原因的事情原委;准确无误地记录来访者所反映的情况、便于查考和办理;认真查看和分析来访者所反映的材料、为处理XX问题提供依据。通过文明接待、真正做到接访热心、听记细心、宣传解释耐心、解决问题诚心、让来访者顺心。

第五、建立计生XX案件处理原则。

二是坚持秉公处理XX、加大化解力度。每年的来信来访中、都有一些是群众对现行计生政策理解不够，针对这些问题、我们做到依法办事、秉公处理、及时给群众以满意的回复。

三是坚持高标准处理XX、加大目标管理力度。为了确保XX工作的规范化、制度化、我们严格按照国务院《XX条例》的要求、强化信仿工作的目标管理。

我们将加强领导、落实XX责任、健全XX制度、突出XX重点、认真接待来访、努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。同时不断总结XX工作经验、以《XX条例》为准绳、以提高群众满意率为标准、更好地促进我镇XX工作再上新台阶。

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度计划生育XX工作计划

XX工作应为XX人服务、为人口和计划生育全局工作服务、为领导科学决策服务;XX工作应当坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决XX问题与疏导教育相结合的原则。下面是本站小编带来关于20xx年度计划生育XX。

的内容，希望能让大家有所收获!

广泛开展宣传咨询活动。结合妇女“三.八”节、“9.25”协会日等活动，与XX、纪检、综治、司法开展法制宣传教育。三是实施专干联系和服务群众XX工作，要求每名专干在所在的村民组联系10--20户群众，发现群众合法权益受到不法行为侵害时，有义务进行阻止，必要时通过合法途径帮助群众解决问题。同时对群众提出不合情、不合理、不合法的XX问题，有义务对群众进行解释，并做好宣传教育工作，特别是专干要做好对自己的亲属、亲戚、朋友进行不合法XX的宣传教育。发现群众XX时，专干要及时向乡计生办报告，将问题解决在萌芽状态。

一、强化责任，狠抓制度建设。

为努力做好新时期的XX工作，我乡计生办坚持把做好XX工作与制度建设结合起来，进一步完善了《XX隐患排查预警机制》，建立了《XX工作过错责任追究制度》、《XX“回访”工作制度》，增强XX工作透明度，规范XX工作人员行为和XX人XX行为，同时狠抓了首问责任制、来访接待制、定期排查研究调处制、领导接待日制、领导包案制、责任追究制度和定期督查制度的落实，并通过加强法制宣传和依法治访，对XX群众进行法制教育，引导群众依法、有序XX，客观公正地反映问题。通过制度的建设，有效地规范了全镇计划生育XX工作，进一步促进了XX工作的规范化、法制化。

二、加强领导，完善组织网络。

乡党委、XX始终把XX工作作为“一把手”工程来抓，进一步完善XX工作组织网络。一是党政主要领导率先垂范办理XX件，班子成员带头表率，明确村级组织责任，进一步加大部门之间的协调，形成了有关单位紧密配合的工作格局。二是建立健全乡、村、组三级XX工作网络，配齐配优乡、村XX干部和组XX民调员，同时在年初制定的全乡工作目标考核中将XX工作纳入其中，实行目标考核奖惩制度。三是深入开展领导干部XX值周和带案下村活动，扎实推进矛盾排查调处工作。四是切实加强对发案单位的“五查”：既查XX隐患是否已提前排查、查责任村主管和分管人员对群众反映问题是否已接待、查是否已认真答复、查是否在职权范围内给予了解决、查解决不了的问题是否已及时向上级有关部门上报。

三、锤炼素质，依法办理XX。

组织乡、村计生专干参加学习培训活动，重点抓好XX应知应会基础业务知识的学习和培训。在政治理论方面：重点学XX“XX”重要思想、XX等党的最新理论、党的xx大会议精神。在业务知识方面：重点学习中共中央、国务院《关于进一步加强新时期XX条例》及有关法律，掌握办信、接访、督办、审理、复查复核及听证、劝访等基础知识。

四、加大宣传，规范XX秩序。

为使广大群众更深的了解《中共中央国务院关于进一步加强新时期XX工作的意见》、《XX条例》等内容，引导群众依法、逐级、有序来信来访。一是开展“XX知识宣传”。

20xx年，我管理区计划生育XX工作以党的xx大精神和“XX”重要思想为指导，以紧紧围绕维护社会稳定为中心，严格控制和减少群众越级XX为重点，强化基层XX工作为保证，确保群众合法权益，促进社会稳定，密切党群干群关系，提高XX工作水平。现制订如下计划：

一、高度重视XX工作，加大领导工作力度。

1、坚持每月十五日为领导接待日制度，坚持领导阅批群众来访制度做到10。

2、召开XX信息员会议，听取XX工作汇报，分析XX形势，研究XX稳定工作，全年会议不少于四次。

3、严格执行XX工作目标管理责任制，把XX工作列入年度工作目标管理考核内容和争先创优考核评比。

二、完善基层XX组织，加大XX信息工作力度。

1、建立健全计生XX工作机构，做到管理区有XX领导小组，企业、社区有XX信息员、协调员，形成一个纵向到底，横向到边的XX网络，做到层层级级有人接待来访群众，办理来访反映问题。

2、开展XX业务培训，对XX信息员、协调员全年不少于两次的XX知识业务培训，提高处理各类XX问题的能力。

三、健全XX工作制度，加大XX管理力度。

1、坚持逐级XX制度，基层XX问题做到从基层一级就地消化，稳定XX老户，努力减少越级XX和重复XX，对一般XX一周结案，复杂XX三周结案，结案率达10。

2、坚持深入基层调查研究制度，坚持半、全年XX。

工作总结。

半全年XX报表，向上级提供XX信息制度等。

3、充分发挥群众监督作用，进一步加大行政处罚力度，公开公示办事程序和办理结果，树立行业新风，使我管理区的计生XX工作再创新绩。

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度计划生育XX工作计划

广泛开展宣传咨询活动。结合妇女“三.八”节、“9.25”协会日等活动，与XX、纪检、综治、司法开展法制宣传教育。三是实施专干联系和服务群众XX工作，要求每名专干在所在的村民组联系10--20户群众，发现群众合法权益受到不法行为侵害时，有义务进行阻止，必要时通过合法途径帮助群众解决问题。同时对群众提出不合情、不合理、不合法的XX问题，有义务对群众进行解释，并做好宣传教育工作，特别是专干要做好对自己的亲属、亲戚、朋友进行不合法XX的宣传教育。发现群众XX时，专干要及时向乡计生办报告，将问题解决在萌芽状态。

一、强化责任，狠抓制度建设。

为努力做好新时期的XX工作，我乡计生办坚持把做好XX工作与制度建设结合起来，进一步完善了《XX隐患排查预警机制》，建立了《XX工作过错责任追究制度》、《XX“回访”工作制度》，增强XX工作透明度，规范XX工作人员行为和XX人XX行为，同时狠抓了首问责任制、来访接待制、定期排查研究调处制、领导接待日制、领导包案制、责任追究制度和定期督查制度的落实，并通过加强法制宣传和依法治访，对XX群众进行法制教育，引导群众依法、有序XX，客观公正地反映问题。通过制度的建设，有效地规范了全镇计划生育XX工作，进一步促进了XX工作的规范化、法制化。

二、加强领导，完善组织网络。

乡党委、XX始终把XX工作作为“一把手”工程来抓，进一步完善XX工作组织网络。一是党政主要领导率先垂范办理XX件，班子成员带头表率，明确村级组织责任，进一步加大部门之间的协调，形成了有关单位紧密配合的工作格局。二是建立健全乡、村、组三级XX工作网络，配齐配优乡、村XX干部和组XX民调员，同时在年初制定的全乡工作目标考核中将XX工作纳入其中，实行目标考核奖惩制度。三是深入开展领导干部XX值周和带案下村活动，扎实推进矛盾排查调处工作。四是切实加强对发案单位的“五查”：既查XX隐患是否已提前排查、查责任村主管和分管人员对群众反映问题是否已接待、查是否已认真答复、查是否在职权范围内给予了解决、查解决不了的问题是否已及时向上级有关部门上报。

三、锤炼素质，依法办理XX。

组织乡、村计生专干参加学习培训活动，重点抓好XX应知应会基础业务知识的学习和培训。在政治理论方面：重点学XX“XX”重要思想、XX等党的最新理论、党的xx大会议精神。在业务知识方面：重点学习中共中央、国务院《关于进一步加强新时期XX条例》及有关法律，掌握办信、接访、督办、审理、复查复核及听证、劝访等基础知识。

四、加大宣传，规范XX秩序。

为使广大群众更深的了解《中共中央国务院关于进一步加强新时期XX工作的意见》、《XX条例》等内容，引导群众依法、逐级、有序来信来访。一是开展“XX知识宣传”。

度计划生育XX工作计划

20xx年，我管理区计划生育XX工作以党的xx大精神和“XX”重要思想为指导，以紧紧围绕维护社会稳定为中心，严格控制和减少群众越级XX为重点，强化基层XX工作为保证，确保群众合法权益，促进社会稳定，密切党群干群关系，提高XX工作水平。现制订如下计划：

一、高度重视XX工作，加大领导工作力度。

1、坚持每月十五日为领导接待日制度，坚持领导阅批群众来访制度做到10。

2、召开XX信息员会议，听取XX工作汇报，分析XX形势，研究XX稳定工作，全年会议不少于四次。

3、严格执行XX工作目标管理责任制，把XX工作列入年度工作目标管理考核内容和争先创优考核评比。

二、完善基层XX组织，加大XX信息工作力度。

1、建立健全计生XX工作机构，做到管理区有XX领导小组，企业、社区有XX信息员、协调员，形成一个纵向到底，横向到边的XX网络，做到层层级级有人接待来访群众，办理来访反映问题。

2、开展XX业务培训，对XX信息员、协调员全年不少于两次的XX知识业务培训，提高处理各类XX问题的能力。

三、健全XX工作制度，加大XX管理力度。

1、坚持逐级XX制度，基层XX问题做到从基层一级就地消化，稳定XX老户，努力减少越级XX和重复XX，对一般XX一周结案，复杂XX三周结案，结案率达10。

2、坚持深入基层调查研究制度，坚持半、全年XX工作总结、半全年XX报表，向上级提供XX信息制度等。

3、充分发挥群众监督作用，进一步加大行政处罚力度，公开公示办事程序和办理结果，树立行业新风，使我管理区的计生XX工作再创新绩。

XX工作年度计划

贯彻落实《奖励举报有功人员办法》，加强违纪线索的收集，鼓励实名举报，增强线索的可查性和准确性。建立直查快办机制，严把XX案件的入口、调查、时限和质量四个关口，同时充分发挥XX案件片区协助查办特色工作在整合资源，调动基层优势等方面作用，加大XX案件的查办力度，解决群众反映的突出问题，保证案件质量。加强与区XX联席会议工作衔接，逐步完善以XX处理结果公示、邀请群众代表参与办信办案，对署名举报回复，以及XX听证为重点的XX处理结果反馈制度，增强XX处理透明度，增加纪检XX工作质量的说服力和处理的公信力。

切实保障群众合法权益。进一步畅通和拓宽XX举报渠道，充分发挥区XX接待室统一接访、干部下访和基层XX网络作用，为群众XX举报提供便利。认真办理群众反映的每一个XX问题，做到件件有着落、事事有回音。进一步重视实名举报，加大办理工作力度，及时告知受理情况、调查处理结果，认真听取意见和建议。

认真解决损害群众利益的XX问题。以土地征用、工程建设、专项资金使用、商业贿赂，以及区委区XX重大决策和惠民富民政策执行落实为重点，严肃查处损害群众切身利益的违纪违法案件，通过查处违纪违法问题，切实维护群众利益，推动重要XX问题的解决。

二、加强XX举报案件查办和XX监督，着力提高工作质量。

紧紧围绕区委、区XX中心工作、反腐倡廉工作部署、查办案件工作重点以及XX举报反映的突出问题，加强XX举报案件办理工作。建立健全XX举报线索研判机制，加强分析、研判和评估，必要时接触举报人作深入了解，进一步提高筛选的准确性。

进一步加强XX举报督办工作。对重要交办件，及时了解工作安排和办理进度，对办理过程中存在的问题，及时提出指导意见，提供必要帮助。对逾期未办结的，要求承办单位作出书面说明。对承办单位认定为举报不实的，严格把关，集体讨论，提出审核意见，必要时可进行复查。重要督办意见，以公函形式正式通知承办单位。对交办件办理的整体情况，定期进行汇总通报。

进一步完善XX监督工作。进一步规范XX说明通知书、XX谈话和专题民主生活会等XX监督形式，规范工作流程，提高监督质量。充分发挥《XX说明通知书》和XX监督谈话的教育警示作用，进一步做好由廉洁自律监督向效能监督延伸，由科局级领导干部向重点部门中层干部延伸，由单一监督向联合监督延伸。提高XX监督工作质量，认真研判群众反映党员干部的问题是否适用于XX监督，在实际操作中，既要发挥好XX监督的积极作用，又要防止案件线索的流失。注重XX监督结果的使用，探索建立党员干部XX监督廉政档案，将群众反映党员干部的问题、采取的监督方式、监督的过程和结果登记建档，为开展廉政谈话和干部选拔任用提供依据。

三、加强案件线索筛选和XX举报情况综合分析，及时提供高质量的XX信息。

充分发挥案件线索主渠道作用。围绕查办案件工作部署，精心筛选案件线索。加强与案件管理、案件检查等部门联系，把握违纪违法问题的新特点，掌握办案工作新形势，不断增强筛选案件线索工作的主动性和针对性。加强对XX举报线索研判评估，防止案件线索流失和避免在无效线索上耗费过多资源。认真做好初查初核工作，注意从XX举报中精心筛选案件线索，提高成案率。

努力提高XX信息质量。从反映一般动态向提供有情况、有分析、有建议的信息转变，从简单反映问题表象向提供揭示问题本质及发展趋势的深层次信息转变。关注区镇换届期间反映的问题，注意发现和收集地区有关党风政风方面的苗头性、倾向性和群众反映的热点难点问题，不稳定因素和重大突发事件，以及XX纪违法线索，及时向区委、区XX和市纪委上报，为领导决策提供依据。

四、继续深入开展干部三访活动，及时排查矛盾隐患。

继续深入开展干部接访、走访和回访的三访活动，将接访、走访及回访有机结合，以纪委在群众XX接待中心的全员接访、到基层联合公开接待、带案下访、约访、进村入户和对署实名XX者回复回访、调查处理结果公开处理等工作为主要活动内容和形式，通过三访活动密切联席群众、倾听群众呼声、解决群众切身利益问题。

建立健全矛盾纠纷排查化解机制，把工作中心从事后处理转移到事前派查化解上来，深入开展积案化解专项治理工作，建立和完善来访接待工作应急机制。加强党务、政务、村务公开的监督检查，从源头上预防矛盾纠纷的发生。妥善处理好XX老户问题，控制好越级访，继续确保纪检内XX无到省XXXX的零目标。

五、加强业务指导和监督检查，全面提高基层工作能力和水平。

进一步健全基层XX网络，以村级党风廉政监督小组建设为契机，加强村级XX接待室建设工作的指导。加强业务指导和培训，充分发挥乡镇、科局纪检干部、村(社区)XX联络员作用，及时发现和化解不稳定因素。继续深入推进基层XX举报工作办事公开，围绕XX件的受理、调查、处理等XX举报工作的重要环节，积极推行群众代表参与办信办案和结果公示反馈等有效形式。积极探索基层XX举报工作办事公开的新途径、新方法、新举措，建立健全长效机制。

六、推进网络举报和XX信息管理系统建设，进一步提高XX举报工作信息化水平。

按照省市纪委要求，区纪检监察机关争取20xx年开通电子邮箱和12388举报热线等形式的举报渠道，认真贯彻落实中央纪委《关于加强和规范纪检监察网络举报工作的意见(试行)》和省纪委《网上举报处理暂行规定(试行)》，进一步畅通和规范网络举报渠道，健络举报受理、处理机制。主动收集互联网上有关违纪违法问题的信息，对涉腐网络热点问题尤其是实名举报问题，及时进行调查了解，及时掌握涉腐网络舆情动态。对互联网上曝光的XX纪违法问题，迅速查办，及时公布处理情况，引导舆论，消除不良影响。对利用互联网恶意炒作、诽谤诬陷的行为，依法严肃处理。

XX工作年度计划

20xx的总体工作思路是：继续深入贯彻落实中央和省委一系列文件精神，切实推进已经深入开展起来并且取得了显著成效的大接访、大化解、大宣传活动，力争再通过一个时期的努力在我市建设起以民生为主题，以规范为途径，以建设为基础，以办案为核心，以创新为特色的，管理科学、规范运作，重点突出、履职全面的，能够切实保障民生构建和谐的，制度化、规范化、科学化的XX工作新格局。

20xx的具体工作目标是：把来访总量控制在3.2万人次以内，特别是要降低XX赴省的越级访，减少集体访和重复法访;初信初访办结率要达到98%以上;市以上交转信、案的办结率要达到100%，信、访综合案结事了率要达到95%，从而把年内新发生案件的重信重访率控制在0.5以内;持续深入开展包案化解老户的活动，老户化解息访率要达到85%以上;要建立党政领导公开接访长效机制，市委常委、县委常委公开接访率要达到100%。围绕这一目标的实现，主要采取以下九个方面的措施：

一、建立接访新规范和来访新秩序。接访工作要从接待、转交、办理、督查、归档等五个环节建立规范严密的操作程序，要做到访必接、接必办、办必果。要在年内建立起电子办访系统，实现接访工作的全面电子化，以提高办访效率。要通过法制教育、主动下访、公开接访、XX代理、联合接访、排查包案、预测防范和制裁违规访等八项活动来规范XX秩序。办访工作的五个环节要通过制度建设、人员培训和严肃执行来落实。规范秩序的八项活动要统一部署、分步实施、单项突破、全面落实。

二、突破办信老套路实现XX结合。我市因同一事由而XX并行的XX案件约占XX总量的1/4，因而抓好访转信意义重大。要抓住群众来信和来访的同源性规律，谨防信转访，把办信、信转访作为减访的突破口。要从加大XX合办力度、加大转信督办力度、加大来信下访力度、加大办信考核力度等四个加大入手提高办信效率和效益。要通过在XX集中的行业、部门、地区建立来信下访制度和相应的督查机制，促成多层次多部门的大下访格局。

三、依法规范XX复查复核办理程序。自xx年年开展XX复查复核工作以来，我市XX部门在工作实践中积极探索并逐步规范了其程序，受理办结了大量复查复核案件，走在了全省先进行列。也遇到了一些困难，特别突出的是复查复核入口前的程序难规范、复查复核结论难兑现、与相关法律和执法部门难衔接等三难。20xx年要通过调查研究、健全制度、加大协调等多方面的工作来解决这三难问题，不断提高XX复查复核案件的办理水平。

四、加强联席会议的调度和管理职能。集中处理XX突出事项及群体事件联席会议成立以来在紧急调度、专项整治、联合办案、合力维稳等方面发挥了其他职能机构难以替代的作用。因为没有专人负责、人员经常调整、权责不十分明确导致其职能渐渐模糊，个别县市甚至成了名存实亡的虚设机构。今年要从机构设置、人员调配、职能设置、机制建设、管理规范、办公设施等六个方面强化管理，使联席会议的作用充分发挥出来。

五、进一步探索完善特护期维稳机制。要在三线防控的基础上探索每个环节的工作规律，把每个环节的工作落到实处，要强化基层化解、途中信息、现场警戒，力争把非正常XX人员控制在基层，劝返于途中，减少赴省XX和可能影响重大会议、活动的XX人员。要研究和出台驻京劝访维稳工作新机制，使驻京劝访维稳工作组的责、权、利更加清晰明确，效能得到进一步提高。各县(市、区)要着重解决好特护期力度不够、经费不足、信息不灵、效果不佳的问题。

六、完善督查和考核机制并严肃追责。市委、XX要结合《XX条例》确定的人事、决策、奖惩三项建议权来强化XX部门的督查职能，使其能严督实查。XX部门则要采取灵活多样的方式开展督查，确保效果。今年，要把督活动的开展情况纳入XX目标责任制考核范围。要进一步深化细化XX目标责任制考评体系，使其更具可操作性和效能性，要把考核结果作为行使三项建议权的重要依据。要进一步明确办信办访的责任，对违反XX纪律和法律的工作人员要依法依纪严肃查处。

七、强化XX调研和参与决策的职能。要深入探讨热点、难点、焦点问题，能够站在全局的高度提出切实可操作的解决方案。今年，要在房地产市场规范管理、涉法涉诉问题、水库移民问题、涉军群体问题、XX访老户化解问题等几个方面选定课题开展调研，力争扎扎实实地解决好2-3个问题。市、县两级XX部门要有意识、有重点地培养一批通晓政策法规、熟悉社情民意、了解决策程序的专业XX调查研究员。

八、不断改善环境提升素质提高效能。要不断改善XX工作的条件，年内要落实好四硬两软六项条件，四硬是：人员编制要配齐、XX接待室要达标、每人一台电脑要到位、XX用车要配备;两软是：干部要适时交流、待遇要高于本地同级干部平均水平。要通过培训、选调、轮岗、考察、挂职等不断提高XX干部的业务水平。今年要开展XX部门双向挂职锻炼试点，即：XX干部到其他部门挂职，其他部门到XX部门挂职。

九、激发多方面投入XX工作的热情。要通过提升XX人员的政治待遇、扩大XX法规宣传、加强相关部门的XX工作管理来激发各级各部门投入XX工作的积极性，重点在于加强相关部门的XX工作管理。20xx，要呈请市委XX把群众XX反应问题比较集中的建设、房管、民政、社保等部门逐渐纳入XX目标责任制管理单位，对他们的XX工作状况进行量化考评，考评结果要纳入市委、市XX的综合考评范围。

XX工作年度计划

xx年的总体工作思路是：继续深入贯彻落实中央和省委一系列文件精神，切实推进已经深入开展起来并且取得了显著成效的“大接访、大化解、大宣传”活动，力争再通过一个时期的努力在我市建设起“以民生为主题，以规范为途径，以建设为基础，以办案为核心，以创新为特色的，管理科学、规范运作，重点突出、履职全面的，能够切实保障民生构建和谐的，制度化、规范化、科学化的XX工作新格局。”

一、建立接访新规范和来访新秩序。接访工作要从接待、转交、办理、督查、归档等五个环节建立规范严密的操作程序，要做到访必接、接必办、办必果。要在年内建立起电子办访系统，实现接访工作的全面电子化，以提高办访效率。要通过法制教育、主动下访、公开接访、XX代理、联合接访、排查包案、预测防范和制裁违规访等八项活动来规范XX秩序。办访工作的五个环节要通过制度建设、人员培训和严肃执行来落实。规范秩序的八项活动要统一部署、分步实施、单项突破、全面落实。

二、突破办信老套路实现XX结合。我市因同一事由而XX并行的XX案件约占XX总量的1/4，因而抓好访转信意义重大。要抓住群众来信和来访的“同源性”规律，谨防信转访，把办信、信转访作为减访的突破口。要从加大XX合办力度、加大转信督办力度、加大来信下访力度、加大办信考核力度等“四个加大”入手提高办信效率和效益。要通过在XX集中的行业、部门、地区建立“来信下访制度”和相应的督查机制，促成多层次多部门的“大下访格局”。

三、依法规范XX复查复核办理程序。自xx年年开展XX复查复核工作以来，我市XX部门在工作实践中积极探索并逐步规范了其程序，受理办结了大量复查复核案件，走在了全省先进行列。也遇到了一些困难，特别突出的是复查复核入口前的程序难规范、复查复核结论难兑现、与相关法律和执法部门难衔接等“三难”。xx年要通过调查研究、健全制度、加大协调等多方面的工作来解决这“三难”问题，不断提高XX复查复核案件的办理水平。

四、加强联席会议的调度和管理职能。集中处理XX突出事项及群体事件联席会议成立以来在紧急调度、专项整治、联合办案、合力维稳等方面发挥了其他职能机构难以替代的作用。因为没有专人负责、人员经常调整、权责不十分明确导致其职能渐渐模糊，个别县市甚至成了名存实亡的虚设机构。今年要从机构设置、人员调配、职能设置、机制建设、管理规范、办公设施等六个方面强化管理，使联席会议的作用充分发挥出来。

五、进一步探索完善特护期维稳机制。要在“三线防控”的基础上探索每个环节的工作规律，把每个环节的工作落到实处，要强化基层化解、途中信息、现场警戒，力争把非正常XX人员控制在基层，劝返于途中，减少赴省XX和可能影响重大会议、活动的XX人员。要研究和出台驻京劝访维稳工作新机制，使驻京劝访维稳工作组的责、权、利更加清晰明确，效能得到进一步提高。各县（市、区）要着重解决好特护期力度不够、经费不足、信息不灵、效果不佳的问题。

六、完善督查和考核机制并严肃追责。市委、XX要结合《XX条例》确定的人事、决策、奖惩“三项建议权”来强化XX部门的督查职能，使其能严督实查。XX部门则要采取灵活多样的方式开展督查，确保效果。今年，要把督活动的开展情况纳入XX目标责任制考核范围。要进一步深化细化XX目标责任制考评体系，使其更具可操作性和效能性，要把考核结果作为行使“三项建议权”的重要依据。要进一步明确办信办访的责任，对违反XX纪律和法律的工作人员要依法依纪严肃查处。

七、强化XX调研和参与决策的职能。要深入探讨热点、难点、焦点问题，能够站在全局的高度提出切实可操作的解决方案。今年，要在房地产市场规范管理、涉法涉诉问题、水库移民问题、涉军群体问题、XX访“老户”化解问题等几个方面选定课题开展调研，力争扎扎实实地解决好2-3个问题。市、县两级XX部门要有意识、有重点地培养一批通晓政策法规、熟悉社情民意、了解决策程序的专业XX调查研究员。

八、不断改善环境提升素质提高效能。要不断改善XX工作的条件，年内要落实好“四硬两软”六项条件，四硬是：人员编制要配齐、XX接待室要达标、每人一台电脑要到位、XX用车要配备；两软是：干部要适时交流、待遇要高于本地同级干部平均水平。要通过培训、选调、轮岗、考察、挂职等不断提高XX干部的业务水平。今年要开展XX部门双向挂职锻炼试点，即：XX干部到其他部门挂职，其他部门到XX部门挂职。

九、激发多方面投入XX工作的热情。要通过提升XX人员的政治待遇、扩大XX法规宣传、加强相关部门的XX工作管理来激发各级各部门投入XX工作的积极性，重点在于加强相关部门的XX工作管理。xx年，要呈请市委XX把群众XX反应问题比较集中的建设、房管、民政、社保等部门逐渐纳入XX目标责任制管理单位，对他们的XX工作状况进行量化考评，考评结果要纳入市委、市XX的综合考评范围。